Privacyverklaring

Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens

Touch Network B.V., hierna te noemen “Touch Incentive”, acht een zorgvuldige omgang en de beveiliging van jouw persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden dan ook nauwkeurig verwerkt en beveiligd. In deze privacyverklaring kun je lezen hoe we dat doen.

Onze producten en diensten maken veelal gebruik van websites, zoals eropuitvoordeel.nl, home-voordeel.nl en gezondenfit.nl. Ook onze dochterbedrijven, zoals Touch Local Loyalty, STERKADO en Touch oneConcepts, hebben eigen websites.

Op al deze websites publiceren wij een privacyverklaring die specifiek van toepassing is op dat product, die dienst of dat bedrijfsonderdeel.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je ervoor kiest om deze aan ons te verstrekken, bijvoorbeeld wanneer je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een adviesgesprek aanvraagt, zaken met ons doet, gebruik maakt van een van onze diensten of bij ons solliciteert. De volgende persoonsgegevens kunnen wij dan van je verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Bedrijfsnaam
Telefoonnummer
Door jou bestelde producten en diensten
Andere door jou aan ons verstrekte gegevens, zoals je CV

We maken wel gebruik van cookies, zoals je kunt lezen in ons cookiebeleid, maar we verwerken geen persoonsgegevens over je surfgedrag, locatiegegevens, etc.

Met welk doel verwerken we jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:

Te reageren op een vraag of verzoek;
Je de nieuwsbrief te doen toekomen, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven;
Je sollicitatie in behandeling te nemen.

Op welke wettelijke grondslag verwerken we jouw persoonsgegevens?

Wij baseren de verwerking van jouw persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen:

Bij het reageren op een vraag of een verzoek baseren we ons op het gerechtvaardigd belang
Bij het sturen van de nieuwsbrief baseren we ons op de door jou gegeven toestemming
Bij een sollicitatie baseren we ons op de door jou gegeven toestemming

Hoe lang worden jouw persoonsgegevens bewaard?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld:

Als je ons een vraag of een verzoek doet toekomen, bewaren we je persoonsgegevens gedurende 1 jaar vanwege ons interne kwaliteitssysteem. We kunnen namelijk leren van alles wat je ons vertelt. Daarna worden jouw persoonsgegevens verwijderd
Indien je hebt aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen, bewaren wij je persoonsgegevens zo lang je je niet hebt uitgeschreven via de opt-out die onderaan iedere nieuwsbrief opgenomen is. Schrijf je je uit dan worden jouw persoonsgegevens voor het versturen van de nieuwsbrief per direct verwijderd
Indien je bij ons solliciteert, verwerken we je persoonsgegevens zo lang de sollicitatieprocedure loopt. Daarna worden jouw persoonsgegevens verwijderd, tenzij je ons toestemming geeft om je persoonsgegevens nog 1 jaar te bewaren, omdat er wellicht binnenkort een nieuwe vacature beschikbaar komt. Wil je dat niet, dan verwijderen wij jouw persoonsgegevens

Delen we jouw persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen jouw gegevens uitsluitend verstrekken aan derden indien dit nodig is om te voldoen aan de hierboven beschreven doelen van verwerking.

Hoe kun je jouw persoonsgegevens inzien, aanpassen, verwijderen of in digitaal formaat ontvangen?

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen, te verwijderen en in digitaal formaat van ons te ontvangen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt een verzoek daartoe sturen naar privacy@touchincentive.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij jou vragen om nadere identificatie. We reageren zo snel mogelijk, maar sowieso binnen vier weken, op jouw verzoek. Zodra jouw verzoek behandeld is, worden de gegevens die je verstrekt hebt ter identificatie verwijderd.

Hoe gaan wij om met persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar?

Wij hebben niet de intentie via deze website persoonsgegevens te verzamelen over kinderen die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of bv. iemand die zich inschrijft voor onze nieuwsbrief ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op via privacy@touchincentive.com. Wij verwijderen deze persoonsgegevens dan per direct.

Doen wij aan geautomatiseerde besluitvorming?

Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Touch tussen zit.

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en zorgen voor passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met privacy@touchincentive.com.

Hoe zit dat met websites van derden?

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden of die jou hebben doorgezonden naar onze website. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare en veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens er gebruik van te maken.

Hoe kun je een klacht over ons indienen?

Als je een vraag hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je deze stellen via privacy@touchincentive.com. We reageren zo snel mogelijk, maar sowieso binnen vier weken, op jouw vraag. Maar je hebt ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe gaan wij om met wijzigingen in deze privacyverklaring?

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Wat als ik vragen heb over deze privacyverklaring?

Als je vragen hebt over jouw privacy en onze privacyverklaring, dan kun je deze stellen door een e-mail te sturen naar privacy@touchincentive.com of door telefonisch contact met ons op te nemen via +31 (0)10 – 292 0666

Contactgegevens

Touch Network B.V.
Blaak 16
3011 TA Rotterdam

Tel. +31 (0)10 – 292 0666
(Op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur)

Email: privacy@touchincentive.com