- Plus de 25 ans d'expérience
- Plus de 20 000 campagnes réussies
- Plus de 1 000 supermarchés accompagnés
En tant que gérant de supermarché, vous êtes confronté chaque jour au même défi : comment faire en sorte que les clients reviennent plus souvent, dépensent davantage et me préfèrent à la concurrence ?
C'est là que réside la force d'unecampagne autour des couettes. Il ne s'agit pas d'un gadget superflu ou d'un engouement passager, mais d'un produit utilisé chaque nuit. Associez cela au luxe caractéristique de Van der Valk et à une campagne de fidélité, et vous obtenez une campagne qui séduit un large public.
Chez Touch Local Loyalty, nous le constatons sans cesse : les campagnes qui s'intègrent dans le quotidien de vos clients ne se contentent pas de générer du chiffre d'affaires, elles permettent également de nouer des relations durables avec la clientèle. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi Van der Valk en est un excellent exemple et comment mettre en place ce type de campagnes pour en faire un outil efficace.
De l'impulsion à la relation
Les supermarchés reposent traditionnellement sur la fréquence des visites des clients. Ceux-ci viennent souvent, mais sont également prompts àchanger de supermarché. La fidélité ne naît que lorsque l'on offre plus que la simple commodité ; elle naît lorsque l'on est en mesure d'apporter aux clients une valeur ajoutée par rapport à la concurrence. Une campagne sur les couettes répond exactement à cet objectif :
Une utilisation quotidienne = un rappel quotidien de la marque
Une couette de luxe n'est pas un produit qui finit au fond d'un tiroir. On s'en sert toutes les nuits. Cela signifie que :
La qualité d'un hôtel, c'est un luxe reconnaissable
Van der Valk est une marque que pratiquement tous les consommateurs connaissent. Elle est synonyme de confort, de fiabilité et de qualité. En associant ces valeurs de marque à votre supermarché, vous bénéficiez immédiatement de la confiance et de l'attrait que Van der Valk inspire.
Les couettes sont de qualité hôtelière :
Pour les clients, cela revient à améliorer leur cadre de vie, ce qui rend l'épargne plus attrayante.
Le luxe sans que cela devienne inabordable
Un point important pour les supermarchés : le produit doit rester accessible. Une couette Van der Valk est un produit de luxe, mais pas inabordable. En l'associant à un système d'épargne, on a l'impression qu'il s'agit d'une récompense que l'on construit ensemble avec le client.
Plus de fidélité, moins de départs
Une campagne efficace sur les couettes réduit le risque que les clients changent de magasin en cours de route. Ils ont un objectif et souhaitent l'atteindre dans votre supermarché.
Se démarquer sur un marché concurrentiel
Alors que les promotions tarifaires sont rapidement copiées, une campagne de fidélisation bien conçue est beaucoup plus difficile à égaler. Surtout lorsqu'elle est associée à une marque forte comme Van der Valk.
L'activation en magasin est cruciale
Une campagne sur les couettes doit prendre vie dans le magasin. Pensez par exemple à :
Le numérique et le local se renforcent mutuellement
De plus en plus de supermarchés associent leurs campagnes physiques à une communication numérique. Prenons l'exemple des réseaux sociaux. Touch Local Loyalty facilite cette intégration, afin que la campagne véhicule le même message partout.
Épargner, c'est trop compliqué
Si les clients doivent se demander comment fonctionne l'épargne, ils se désintéressent. Nous privilégions la simplicité et la transparence.
Visibilité insuffisante
Une bonne campagne que personne ne voit n'existe pas. C'est pourquoi nous commençons toujours par l'activation et la visibilité.
Inadéquation entre le produit et la campagne
Tous les produits ne conviennent pas à tous les publics. C'est justement parce que les couettes de luxe s'adressent à tout le monde qu'elles ont autant de succès.
Une campagne sur les couettes n'est pas une campagne isolée. C'est un investissement dans la relation client. Les supermarchés qui l'utilisent à bon escient constatent que :
Et peut-être le plus important : des clients qui se sentent valorisés.
Nous mettons en place des campagnes qui fidélisent nos clients
Touch Local Loyalty ne se concentre pas sur des promotions ponctuelles, mais sur des campagnes bien pensées qui influencent le comportement des clients.
Une campagne sur les couettes n'est couronnée de succès que lorsque :
Nous concevons des campagnes soignées dans les moindres détails, de la carte de fidélité à l'espace de vente.
Pour les gérants de supermarchés qui souhaitent aller au-delà des simples promotions, une campagne autour des couettes de luxe Van der Valk est un moyen de transformer l'intérêt quotidien en fidélité à long terme.
Chez Touch Local Loyalty, nous sommes convaincus que les campagnes les plus efficaces reposent sur une valeur pratique. C'est exactement ce qu'apporte une bonne couette : elle améliore le sommeil de vos clients, et par conséquent leur vie quotidienne.
Vous vous demandez ce qu'une campagne sur les couettes pourrait apporter à votre supermarché ?
Contactez Touch Local Loyalty et découvrez comment nous pouvons créer ensemble une campagne dont vos clients se souviendront longtemps.
Vous souhaitez fidéliser vos clients et les inciter à revenir plus souvent ? Découvrez comment le concept de couettes Van der Valk aide votre supermarché à transformer sa pertinence au quotidien en une augmentation de la fréquentation, une hausse des dépenses et un lien plus fort avec vos clients.
La prochaine étape est donc simple : demandez-nous conseil et découvrez comment nous pouvons vous aider à développer votre magasin.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :